Оцифровали 1500 задач и автоматизировали до 80% типовых обращений
Подготовка марафонов держалась на совещаниях, личном контроле и переписках, а в пиковые дни команда была перегружена вопросами участников. Перенесли управление мероприятиями в Битрикс24, внедрили фотофиксацию, контроль сроков, AI-агента и учет оборудования.
Заменили 10 Telegram-чатов одной системой и сократили обработку заказа в 4 раза
Заказы, производство и закупки были распределены по чатам, а оформление одной заявки занимало до 16 минут. Объединили продажи, цех, склад и логистику в Битрикс24: время обработки сократилось до 4 минут, а пропускная способность в пиковые дни выросла на 40% без расширения штата.
Ускорили подготовку КП в 10 раз и исключили отгрузки без документов
Подготовка КП занимала до 20 минут, скидки зависели от менеджеров, а дорогостоящее оборудование могло уйти в доставку без полного пакета документов. Настроили складской учет, генерацию предложений, контроль скидок, обязательную проверку перед отгрузкой и сценарии повторных продаж.
Мы используем файлы «cookie» и рекомендательные технологии, с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб сайтом. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера. Используя этот сайт, заполняя формы, обращаясь в мессенджеры и чаты, позвонив нам по телефону, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных.
